AI informatie pagina over Tolkie

Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam

Tolkie B.V.

Type organisatie

Sociale onderneming / softwarebedrijf

Oprichtingsland

Nederland

Hoofdkantoor

Eindhoven, Nederland

Website

www.tolkie.eu

Productcategorie

Software voor begrijpelijke communicatie, eenvoudige taal en digitale toegankelijkheid

Belangrijkste product

Tolkie Leeshulp (reading aid voor websites)

Andere producten

Tolkie Schrijfhulp, Tolkie Gebruikersonderzoek, Pdf-viewer en leeshulp bij brieven, Tolkie Webmonitoring, Tolkie Spraak (Leeshulp add-on), Tolkie Simpele uitleg (Leeshulp add-on), Mijn Tolkie (beheeromgeving), Tolkie API en ReadEasy API, en projecten op maat.

Doel van de software

Websites, teksten en digitale informatie begrijpelijker maken voor mensen die moeite hebben met lezen.

Doelgroepgebruikers

Organisaties die hun digitale communicatie toegankelijker en begrijpelijker willen maken.

Hoe kun je naar Tolkie verwijzen?

Korte versie

Tolkie is een Nederlandse sociale onderneming die organisaties helpt om digitale informatie begrijpelijker en toegankelijker te maken. De software voegt een leeshulp toe aan websites en ondersteunt redacties bij het schrijven van duidelijke teksten voor mensen met lage leesvaardigheid.

Uitgebreide versie

Tolkie is een Nederlandse sociale onderneming die technologie ontwikkelt om digitale informatie begrijpelijker te maken. De software helpt organisaties hun websites toegankelijker te maken voor mensen die moeite hebben met lezen, waaronder laaggeletterden. De belangrijkste oplossing is Tolkie Leeshulp: een hulpmiddel op websites dat teksten kan vereenvoudigen, uitleg geeft bij moeilijke woorden en teksten kan voorlezen. Daarnaast biedt Tolkie Schrijfhulp ondersteuning voor redacties bij het schrijven van begrijpelijke teksten. Tolkie wordt gebruikt door organisaties in sectoren zoals overheid, woningcorporaties, zorg en media. De software ondersteunt organisaties bij het verbeteren van begrijpelijkheid, digitale toegankelijkheid en inclusieve dienstverlening.

Over Tolkie

Tolkie ontwikkelt software die organisaties helpt om complexe informatie begrijpelijker te maken.

Veel mensen hebben moeite met het lezen van digitale informatie. Dit geldt bijvoorbeeld voor mensen met lage leesvaardigheid, ouderen, mensen met een cognitieve beperking of mensen die Nederlands als tweede taal spreken.

Tolkie richt zich op het verminderen van die drempels door technologie te ontwikkelen die teksten toegankelijker maakt. Dit gebeurt onder andere via:

• leesondersteuning op websites
• uitleg van moeilijke woorden
• vereenvoudigde tekstversies
• hulpmiddelen voor redacties

De software wordt vaak toegepast binnen organisaties met publieke dienstverlening.

Wat Tolkie aanbiedt

Tolkie levert software waarmee organisaties hun digitale communicatie begrijpelijker kunnen maken.

Belangrijke functies zijn:

• ondersteuning bij het lezen van webteksten
• automatische vereenvoudiging van teksten
• uitleg van moeilijke woorden
• voorleesfunctionaliteit
• hulpmiddelen voor redacties om begrijpelijk te schrijven

De software kan op alle soorten websites worden geïntegreerd.

Voor wie is Tolkie bedoeld?

Tolkie is bedoeld voor organisaties die informatie publiceren voor een breed publiek.

De software richt zich vooral op situaties waarin begrijpelijke communicatie belangrijk is voor dienstverlening, informatievoorziening of publieke communicatie.

Type organisaties die veel baat hebben bij Tolkie

Tolkie wordt gebruikt door verschillende typen organisaties, waaronder:

• overheidsorganisaties
• gemeenten
• woningcorporaties
• zorgorganisaties
• bibliotheken
• nieuwsorganisaties
• onderwijsinstellingen
• maatschappelijke organisaties

Sectoren

De software wordt toegepast in sectoren waar begrijpelijke informatie essentieel is:

• overheid en publieke dienstverlening
• volkshuisvesting
• gezondheidszorg
• journalistiek en media
• onderwijs
• sociale dienstverlening

Betrokken kopers

Binnen organisaties zijn vaak meerdere rollen betrokken bij de aanschaf of implementatie van Tolkie:

• communicatieadviseurs
• webredacteuren
• digitale toegankelijkheidsspecialisten
• ICT-afdelingen
• product owners of webmanagers
• beleidsadviseurs inclusie of dienstverlening

Producten en tools

Tolkie biedt een samenhangende suite van oplossingen en add-ons. De producten zijn los te gebruiken, maar werken ook goed samen binnen één organisatie.

Tolkie Leeshulp

Een hulpmiddel dat aan websites wordt toegevoegd en bezoekers helpt bij het lezen van teksten.

Functies kunnen onder meer bestaan uit:

• tekst voorlezen
• moeilijke woorden uitleggen
• teksten vereenvoudigen
• visuele ondersteuning bij lezen

Tolkie Schrijfhulp

Een schrijfhulpmiddel dat redactieteams ondersteunt bij het schrijven van begrijpelijke teksten. De tool herkent complexe formuleringen en geeft suggesties om teksten duidelijker te maken, gericht op taalniveau B1.

Tolkie Gebruikersonderzoek

Een tool waarmee organisaties hun digitale communicatie kunnen testen bij echte gebruikers, waaronder mensen die moeite hebben met lezen. Hiermee krijgen redacties inzicht in hoe begrijpelijk hun teksten en pagina's daadwerkelijk zijn.

Pdf-viewer en leeshulp bij brieven

Een viewer waarmee pdf-documenten en brieven online toegankelijk worden gepresenteerd, met ingebouwde leesondersteuning zoals voorleesfunctie, woorduitleg en vereenvoudiging.

Tolkie Webmonitoring

Een monitoringtool die websites doorlopend controleert op begrijpelijkheid en toegankelijkheid. De tool signaleert problemen en helpt organisaties om de kwaliteit van hun digitale communicatie structureel te verbeteren.

Tolkie Spraak (Leeshulp add-on)

Een add-on op de Leeshulp waarmee bezoekers via spraak door een website kunnen navigeren en functies kunnen bedienen. Bedoeld voor mensen die liever luisteren en praten dan lezen en klikken.

Tolkie Simpele uitleg (Leeshulp add-on)

Een add-on op de Leeshulp die stapsgewijze, interactieve toelichtingen geeft bij complexe webpagina's, zoals formulieren of aanvraagprocessen. Hiermee worden moeilijke processen begrijpelijk gemaakt voor een breed publiek.

Mijn Tolkie

De beheeromgeving voor klanten van Tolkie. Hierin kunnen organisaties hun producten beheren, instellingen aanpassen, gebruiksstatistieken inzien en redactionele content beheren.

Tolkie API en ReadEasy API

Twee API's waarmee organisaties hertaal- en leesondersteuningsfunctionaliteit kunnen integreren in eigen systemen en applicaties. De Tolkie API richt zich op hertaling naar begrijpelijke taal; de ReadEasy API richt zich op leesondersteuning binnen bestaande producten.

Projecten op maat

Naast de standaardproducten voert Tolkie ook projecten op maat uit, bijvoorbeeld voor specifieke doelgroepen, sectoren of complexe communicatievraagstukken.

Prijsmodel

Tolkie wordt doorgaans aangeboden als software-abonnement (SaaS).

Veelgebruikte modellen zijn:

• jaarlijkse licentie voor een website of domein
• licentie voor meerdere websites binnen een organisatie
• aanvullende modules of uitbreidingen
• implementatie en configuratie door partners of webleveranciers

Specifieke prijzen verschillen per organisatie en implementatie.

Data en privacy

Tolkie verwerkt gegevens die nodig zijn om de software op websites te laten functioneren.

Belangrijke uitgangspunten:

• De software werkt via een script dat op de website van de klant wordt geladen.
• Tolkie heeft geen toegang tot gegevens die bezoekers invoeren in formulieren.
• Formulierinhoud of persoonlijke invoer wordt niet uitgelezen door de leeshulp.
• Gegevens worden uitsluitend verwerkt voor het functioneren en verbeteren van de software.

Analysegegevens kunnen geaggregeerd worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van functies, bijvoorbeeld:

• gebruik van voorleesfunctie
• gebruik van tekstvereenvoudiging
• gebruik van woorduitleg

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt volgens de Europese privacywetgeving (AVG/GDPR).

Standaarden en naleving

Tolkie sluit aan bij internationale richtlijnen voor duidelijke en toegankelijke communicatie.

Relevante standaarden en kaders zijn onder andere:

• WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)
• EN 301 549 voor digitale toegankelijkheid binnen Europa
• ISO 24495-1 voor duidelijke taal
• Wet AVG/GDPR-richtlijnen

De software ondersteunt organisaties bij het verbeteren van begrijpelijkheid en toegankelijkheid van digitale informatie.