Gratis analyse voor gemeenten en overheid
Ontdek waar inwoners vastlopen op jullie website
We kijken mee met jullie belangrijkste pagina's en laten zien welke woorden, zinnen en stappen ervoor zorgen dat inwoners afhaken of gaan bellen.
- Gratis en vrijblijvend
- Voorbeelden van jullie eigen pagina's
- Een mens kijkt mee, geen automatische scan
Wat gebeurt er nadat je dit invult?
Je krijgt binnen één werkdag een bevestiging.
Een van onze taalexperts kijkt zelf mee. Dit is geen automatische scan.
Binnen tien werkdagen krijg je de analyse per e-mail.
Je bepaalt zelf of je daarna verder wilt praten. Er komt geen verkoper langs.
Herken je dit?
- Iemand belt over iets wat gewoon op de website staat uitgelegd.
- Een formulier wordt half ingevuld en dan verlaten.
- De juridische afdeling wil de brief precies zo, het KCC krijgt de vragen.
- Jullie weten dat sommige pagina's te moeilijk zijn, maar niet welke.
- Er ligt een ambitie rond inclusie en toegankelijkheid, maar niemand weet waar te beginnen.
Deze gemeenten en overheidsorganisaties werken al met Tolkie
Van kleine gemeenten tot waterschappen en landelijke organisaties.
30%
van de mensen heeft moeite met overheidsteksten door abstracte woorden, onbekende begrippen en lange zinnen.
Bron: Taalunie
Zo ziet een stukje van de analyse eruit
Voorbeeld uit de analyse
-
Pagina: Bezwaar maken
‘Zienswijze indienen’ is voor veel inwoners onbekend. Beter: ‘Laat weten dat je het er niet mee eens bent’.
-
Zinslengte
De alinea over termijnen heeft zinnen van 34 woorden. Streef naar maximaal 15.
-
Actie onduidelijk
Op de pagina staan drie knoppen zonder volgorde. Inwoners weten niet welke stap eerst komt.
Je krijgt ook een korte video waarin een expert door jullie website loopt.
We doen een beperkt aantal analyses per maand, omdat er echt iemand meekijkt. En wie zijn plannen voor volgend jaar wil onderbouwen, heeft daar in het najaar iets voor nodig.
Bekijk waar inwoners vastlopenLiever eerst zien hoe Tolkie werkt? Plan een demo.